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“十八万”林强大惊，短个一两百自己掏腰包先补上即可，这个数字可是没人能补上的。
“啊啊啊啊”萧潇一个劲儿地捶着桌子，“就这一天累的我最后办业务都办木了，18万啊都这时间了哪找去”
“别急。”林强稳了口气，镇定安慰道，“不怪你，你今天办了200来笔业务，很难不出错。”
“别安慰我，骂我赶紧骂我”萧潇彻底进入疲劳后的躁动状态，抱着头道，“完了，完了，盼了一个月的奖金要泡汤了你赶紧骂我”
“常在河边走，哪有不湿鞋，你一个月都没出过岔子，今天真是累坏了。”林强搂着萧潇，揉着她的脑袋安慰起来，“没事没事，我搞定。”
林强知道萧潇表面乱搞，骨子里却是个实在人，要不办业务也不会那么拼。一般几个柜员上柜，谁都想清闲一些，便经常不紧不慢地办业务，将更多的客户推给别人。只有萧潇这种人，才永远跟拼命似得，想赶紧把大厅人都清光。尤其是这一天，萧潇一个人办了两百多笔业务，其它柜员也才不到一百笔而已，这足可见其努力。
这样一个人，面对自己工作上的失误，无疑比任何人都要自责，都要愧疚。这种情况，林强已不忍呵斥。
“你先冷静一下，我帮你查。”林强推开萧潇，坐在她的位置上开始一笔一笔地审视单据，对比系统，同时挥手道，“大家别慌，18万而已，不是180万就没问题，大家继续，先把帐结请。”
林强沉稳的态度，使不安的军心很快平息，大家继续各忙各的。
短款，简而言之就是少钱了，基层营业厅最可怕的事情，再厉害的人也不可能一辈子都是零错误，可以说每一位柜员都经历过短款，萧潇很不幸，也许是这一天累过头，拼过头了，竟然在最重要的一天，犯下了这种低级错误。
萧潇一个人木木坐在柜台角落，这一天本就要累到崩溃，突然出现这种事，疲惫与惊恐侵袭而过，基本让她连动的力气都没有了。
15分钟过后，只听林强一拍桌子：“找到了，这笔。”
0441转账
众人听闻找到短款业务，纷纷围拢过去。
林强举起一张单子道：“这笔单据和系统信息均显示为20万元的存款，但再反观入账信息，最终进入钱箱的现金却只有两万元。”
这是个很明显的低级错误，几乎不用再调监控来看，就可以肯定发生了什么事。
大家齐齐转头望向萧潇。
萧潇茫然抬手，指了指自己：“就是说我多输入了一个0”
“嗯，低级错误，手抖而已，最后审核的时候眼又花了一下，可以谅解。”林强已经抽出这笔的单据，召来郑帅，“立即去查询资料，联系客户，这笔业务需要重办。”
“好的。”郑帅接过单子，看了眼手表，眉头紧了一下，还是匆匆离去。
“强强哥啊”萧潇不安地支撑起身体。
“你今天功劳很大了，先好好休息。”林强走过去将她按了下去，挤出一丝笑容，“没事的，大家都这么拼了，难免出错。自己家，我有兜着呢。大不了今天就这么把错误提上去，明天再补救就是了，不是个事。”
“”萧潇看着林强，有种说不出的感动。
她很自责，自己之前那么跟林强闹，埋怨他不提自己做会计。
她强哥，说到底，还是罩着自己的，绝对罩着自己。18万的短款，这么巨大的错误，放在其他地方，领导早就骂出血了。
其余人也皆有感怀，只叹自己跟了位好行长，若是领导稍微少些担当，这种时候将下属祭出去，哭都没地方哭去。
“强哥”萧潇抱着膝盖，声音哽咽，本就冲动的她，此时心里又酸又软，“我我不当会计了就跟着你当柜员吧”
“啊”林强大楞，“这有关系么你受刺激了吧”
萧潇使劲摇了摇头，将脑袋埋下去，不再看林强。
林强心中略有感动，最后揉了下她笑道，“别瞎想，一码归一码，你休息一下。”
随后，他一一去其它柜员那里询问情况，好在其它人没有掉链子，这一天最终都安全着陆。
除了萧潇以外，其它所有单据和现金都已经归位。
一天下来，钱比实际少了，称为短款，钱多了则是长款。表面上钱多了貌似是好事，实则不然，有时钱多了比钱少了还要可怕，钱少了百八十块可以自己补上暂时混过去，多了却绝对不能塞进自己腰包里，这种事一经发现，通常会直接开除，不管是一分还是一百万。
可以说，银行柜员利用客户疏忽，将长款私吞几乎是不可能发生的事，客户不是傻子，发现钱不对很快就会来找，到时候经手柜员必定赔了夫人又折兵。
因此无论是长款还是短款，一经发现，都是极其头疼的问题，需要立刻找到有问题的那笔业务，必要的时候，还要辅助监控录像进行判断，务必要在这一天结束前分析出情况，然后联系客户重办业务，将账充平。若是当曰无法解决，则不得不将事件上报，经手柜员将因此被记录，罚分罚钱罚优秀。百元以内的小钱，也许可以瞒着领导私下偷偷解决，但是18万，没人能包住，包括林强。
罚分，银行内部有积分制度，类似于驾照的违规积分，每次被发现的重大违规将被积分，最终得到最轻罚钱，最重辞退的处分。
林强比谁都知道现在的事态，短款上报不仅会影响萧潇个人，在年结这一天出麻烦事更会影响整个分行的工作。郑帅去查询客户资料的功夫，他先是来到大厅，翻出那条专门用来招待客人的软中华，发了几盒给负责运钞的安保人员，连劝带忽悠，让他们稍安勿躁，再等一等。
每晚，都要有款车将现金和单据运走，必须在这之前将账充平，因此林强选择押住款车。好在今天哪里结账都晚，分行也加班到午夜，款车稍晚一些也没人会催，只是从属于第三方公司的押运人员不得不晚下班而已。
几位押运人员拿了烟，混了饭，自然也没什么怨言，哥儿几个干脆在对公大厅喝着小酒看起了跨年演唱会。
“妈的，不好办。”几分钟后，郑帅在大厅中找到林强，面露忧色，“我打电话过去了，是个男的，他听说是银行的就直接挂了，再打都是关机，座机号也不通。”
林强脸上蒙上一层阴郁，随即问道：“他有没有开通手机银行和网银。”
“都开了，那男的岁数跟咱差不多，肯定用网银。”郑帅咬牙道，“他一定早就收到短信，知道账户有20万入账但他显然没打算说出来。”
“申请暂时冻结。”林强刚说完，随即摇了摇头，“不不，用土方法，随便找个电脑登陆他网银，密码错误三次暂时锁住。”
“好，我这就去。”
“有住址么”林强又问道。